E' del 1968 l'esordio di Europ Assistance in Italia, da subito leader nell'assistenza privata con un ruolo che ha consolidato nel tempo.

Diventa compagnia d'assicurazioni nel 1993, per effetto della direttiva CEE 84/641, ed esercita l'attività assicurativa in diversi settori (esclusi ramo Vita e RC Auto).

     
Europ Assistance è oggi un operatore globale in grado di offrire soluzioni ad alto valore aggiunto, complete ed efficaci, per proteggere i suoi clienti in una grande varietà di esigenze, dall'emergenza al quotidiano.

La Compagnia ha sviluppato soluzioni uniche e globali, caratterizzate da un rapporto umano e diretto con i propri clienti, che uniscono il valore di un servizio nuovo alle garanzie assicurative tradizionali.

Tempestività, qualità del servizio e presidio del territorio rappresentano gli elementi distintivi di Europ Assistance, garantiti dall'attività:

• della Centrale Operativa, attiva 24h su 24
• della rete di fornitori, prima rete di assistenza ad essere certificata in Italia
• del contact center, centro di eccellenza per supportare i business partner nella gestione della relazione con i propri clienti
       

Questa cultura del servizio, che ancora oggi rappresenta  lo stile dell'azienda, le ha permesso di stare al passo con i tempi, in modo da cogliere le nuove opportunità e mantenere un forte segno distintivo.
     

Europ Assistance è oggi una compagnia di assicurazioni che opera con qualità ed efficienza,  rispondendo ai bisogni di consumatori sempre più attenti e consapevoli con tutta l'esperienza e le conoscenze maturate nel corso del tempo.

Lo stesso tratto distintivo caratterizza garanzie e servizi per la casa,  il lavoro, i viaggi e il tempo libero, studiati su misura per le persone o per le aziende attive in mercati anche molto diversi l'uno dall'altro.

    
L'attività di Europ Assistance è oggi articolata in quattro aree di business: Viaggi, Mobilità, Salute, Casa e Familglia.