La tradizionale attenzione alla qualitą da parte di Europ Assistance risale agli anni Settanta, quando, al suo interno, aveva studiato processi e flussi di monitoraggio per tutte le fasi che portano all'erogazione del servizio, disegnando di fatto un vero e proprio Sistema Qualitą.
1995 - Europ Assistance č la prima Compagnia Assicurativa ad ottenere la certificazione UNI EN ISO 9001.
2000 - a 5 anni dalla prima certificazione, ottiene anche l'estensione del certificato ISO 9001 a tutti i rami assicurativi e riassicurativi per i quali č autorizzata.
2006 - DNV rilascia ad Europ Assistance la Certificazione ISO 9001:2000 della Rete di Fornitori per il Soccorso Stradale.
2009 - Europ Assistance ottiene da DNV la Certificazione ISO 9001:2008, sia a livello di Gruppo che di Rete Automotive.